Управлением по развитию потребительского рынка департамента экономического развития области была проведена работа по изучению ситуации с кадровым составом и по внедрению адаптационного обучения среди новых сотрудников в сфере потребительского рынка.

Основная цель адаптационных мероприятий заключается в том, чтобы помочь сотруднику как можно быстрее начать работать с максимальной отдачей на новом месте.

В результате проведённой работы и анализа представленных предложений от муниципальных образований области был разработан и      16 августа 2011 года утверждён комплекс мероприятий по применению различных форм адаптационного обучения среди новых сотрудников предприятий торговли и общественного питания основам потребительского законодательства.

Данный комплекс мероприятий включает в себя, проведение          мини-тренингов по обучению сотрудников торговых предприятий навыкам грамотного общения с покупателем в случае возникновения конфликтных ситуаций, организацию семинаров по обмену опытом среди работников предприятий торговли на базе магазинов с высоким качеством обслуживания, а также внедрение системы аттестации специалистов потребительского рынка.

          Разработанная адаптационная программа поможет молодым специалистам повысить профессиональный уровень своих знаний и навыков в сфере потребительского рынка, что позволит повысить уровень обслуживания потребителей в предприятиях торговли Белгородской области.